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常見問題

  • 館內是否允許攜帶寵物
    可以。但是需付寵物清潔費$300元,並確保寵物不影響房間清潔度(例大小便、毛髮),否將追加清潔費。
  • 館內是否有三人房或四人房?
    本館無標準三人房型,可加價加床,依預訂之專案內容不同;費用需另計。 如是孩童需增加床 可詢問大沙發房型 增設床位費用減免 (如圖)。 四人房只需在網站上預訂即可。
  • KTV房有沒有人數限制?
    目前人數限制取消,第2位以上開始計算人頭費 (每人$500元)。若當天人數會超過8位,請提前和本館確認所預定房型之最高容納人數謝謝!
  • 是否有無障礙房型?
    本館設有苗栗縣政府所規定一切無障礙設施包含無障礙停車位,無障礙電梯,無障礙廁所空間。
  • 泳池必須穿著泳衣或戴泳帽嗎?
    使用室內泳池必須穿著泳衣及泳帽。14KG以下兒童請家長陪同禁止使用滑水道。
  • 商務房無車庫,車輛要停放在哪裡?
    本館外圍皆有停車格和白線區可供停車。視狀況可停在館內空曠位置,依現場工作人員指導規範。
  • 旅館內可以吸菸嗎?
    旅館全面嚴禁吸菸,包含戶外、房間及陽台。旅客可至酒店指定區域吸菸,如違反,酒店將依政府規定,處新台幣兩千元以上~一萬元以下罰鍰。
  • 是否有提供叫車服務?
    有,請旅客直播櫃台告知叫車需求。
  • 孩童需要收人頭費嗎?
    六歲以下兒童不須收人頭費,請備有身分證或足以證明年齡證件。
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